V každém týmu se postupně hromadí spousta zkušeností a praktických tipů z každodenní práce. Otázkou je, jak zajistit, aby se tyto znalosti dostaly i k ostatním.
Důsledkem jsou pomalu předávané informace, týmy si méně rozumí a řešení problémů trvá déle. Když se ale znalosti sdílí napříč firmou, roste nejen odbornost jednotlivců, ale i síla celého týmu.
Proto jsme v Redbitu začali s miniškolením tzv. SkillShot. S nápadem přišly kolegyně z podpory, které se inspirovaly na konferenci Support Day. Myšlenka sdílení know-how mezi týmy je zaujala natolik, že ji přinesly i do naší kanceláře. 👨🏫
Co je SkillShot?
SkillShot je náš interní koncept vzdělávání, ve kterém si kolegové předávají zkušenosti napříč týmy.
Miniškolení se často zaměřují na naše systémy Vyfakturuj.cz, SimpleShop nebo Bluetero. Věnujeme se ale také nástrojům, know-how a praktickým zkušenostem z jednotlivých oblastí firmy – například z HR, marketingu nebo vývoje. Součástí jsou i témata zaměřená na rozvoj soft skills.
Do SkillShotu se zapojují všechna oddělení ve firmě, takže mají lidé možnost nahlédnout do práce ostatních týmů a lépe pochopit, s čím se kolegové v různých rolích setkávají. 💪
Jak ale takové sdílení know-how v praxi funguje? Právě k tomu slouží pravidelná setkání v rámci SkillShotu.
Jak SkillShot probíhá?
SkillShot se koná jednou za 14 dní formou 30 minutové online schůzky. 👨💻
Jeden z kolegů (školitel) si připraví krátkou prezentaci na vybrané téma, kterou během setkání představí ostatním. Může jít například o:
- zajímavou funkci v některém z našich systémů,
- nástroj, který mu usnadňuje práci,
- sdílení zkušeností z praxe.
Témata mohou být velmi různorodá. Například marketing může ostatním přiblížit, jak funguje cílená reklama, kolegové mohou představit nové funkce v nástroji Asana nebo HR vysvětlit, jak správně číst ve výplatnicích.
Na prezentaci navazuje krátký praktický úkol, díky kterému si mohou ostatní novou věc rovnou vyzkoušet v praxi.
Proč to dává smysl?
SkillShot má několik jednoduchých, ale důležitých cílů.
Pomáhá:
- lépe chápat práci ostatních týmů
- sdílet zkušenosti a znalosti
- zlepšovat komunikaci napříč firmou
- a zároveň rozvíjet prezentační a další soft skills.
Ve výsledku nejde jen o vzdělávání. SkillShot pomáhá budovat porozumění mezi týmy a podporuje firemní kulturu. 😁🔥
